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Introducción

Jordi: Hoy tenemos el gran placer de dar la bienvenida a Luc, un pionero en inteligencia artificial conversacional. Luc es consultor, conferenciante y formador con más de 15 años de experiencia en IA. Es coautor del libro "Guide de l’IA en entreprise" y copiloto en Hub France IA. Ayuda a las empresas a comprender, adoptar y beneficiarse de la IA de manera ética y responsable. ¡Bienvenido, Luc!

El Viaje de Luc en la IA

Luc: Gracias, Jordi. Mi formación es en ingeniería informática en Toulouse, complementada con un máster en gestión en Barcelona. Inicialmente quería gestionar proyectos, pero rápidamente me interesé por la IA después de conocerte en Barcelona. Estabas lanzando una startup centrada en agentes virtuales, lo que ahora llamamos chatbots, y me animaste a dirigir una filial francesa. Así es como comencé Inbenta France, haciéndola crecer de 0 a 35 personas, y evolucioné desde la IA simbólica hacia enfoques más conexionistas. Más tarde, me adentré en la robótica y la interacción multimodal con una empresa llamada Spoon. Hoy en día, me centro principalmente en consultoría, formación y escritura.

Conceptos Erróneos Comunes Sobre la IA

Luc: El mayor concepto erróneo es el miedo a ser reemplazado por la IA. Pero hoy en día, se trata más de ser reemplazado por alguien que use la IA mejor que tú. También hablo sobre seis riesgos principales de la IA: impacto ambiental, sesgo, alucinaciones, falta de explicabilidad, privacidad de datos y pérdida de experiencia humana. Muchos temores se basan en información desactualizada de 2023. Tecnologías como GPT-4 son mucho más eficientes que GPT-3.5, por ejemplo. Es importante mantenerse actualizado y comprender los límites y potenciales reales de estas herramientas.

Consejos para las PYMES que Adoptan la IA

Luc: En primer lugar, las empresas necesitan comprender que no hay una sola IA. Existe la IA generativa, la IA predictiva y la IA simbólica, también conocida como GOFAI (Inteligencia Artificial a la Antigua). Los líderes empresariales deben educarse sobre qué es la IA y cómo funciona. En nuestro libro, el primer paso de siete para integrar la IA en una empresa se llama aculturación —simplemente aprender qué es realmente la IA. Después vienen las pruebas, la identificación de casos de uso y la implementación.

IA Frugal y Uso Responsable

Luc: La IA generativa es muy conocida ahora, así que centrémonos en la IA frugal. Con Hub France IA y AFNOR, ayudé a redactar una especificación para evaluar y reducir la huella ambiental de los sistemas de IA. Identificamos 31 mejores prácticas para hacer que la IA sea más frugal, como sacrificar el 2% de precisión del modelo a cambio de reducir a la mitad el consumo de energía. Esto se alinea con el Acta de IA de la UE, que promueve prácticas de IA sostenibles.

El Auge de la IA Europea

Jordi: Francia parece estar liderando en IA en Europa, especialmente con empresas como Mistral.

Luc: Sí, Mistral es un gran ejemplo. Es de código abierto, lo que permite a los desarrolladores construir sobre él. Aunque gran parte de la inversión es internacional, es bueno ver que un jugador francés está ganando terreno. Alemania intentó algo similar, pero Francia está definitivamente por delante en este espacio.

El Futuro de los Chatbots e Interfaces

Luc: Las empresas de chatbots están evolucionando ahora hacia empresas de servicios que integran LLMs como ChatGPT, Gemini y Mistral. En Spoon, vamos más allá—más allá del texto y la voz. Creamos avatares interactivos con cámaras y sensores que responden a señales no verbales como sonreír, asentir o acercarse. Nuestro objetivo es imitar interacciones naturales, similares a las de los animales, para profundizar las relaciones humano-máquina.

Jordi: He visto los videos de Spoon. Es muy real y receptivo—no solo animaciones generadas por IA. Realmente impresionante.

Discusiones en el Think Tank de NXU

Luc: En NXU, nuestras discusiones a menudo vuelven a la inteligencia humana cuando hablamos de IA. Filósofos y sociólogos aportan ideas fascinantes. Por ejemplo, nos preguntamos: ¿podemos confiar en la IA si alucina? Pero, de nuevo, los humanos también alucinan. Estos debates nos ayudan a entendernos mejor, incluso si no siempre encontramos respuestas claras.

Un Único Consejo para las Empresas

Luc: ¿Mi mejor consejo? Mira tus herramientas. Nuevas herramientas impulsadas por IA están surgiendo mensualmente para todo tipo de profesiones—ventas, reclutamiento y más. Las empresas que adopten estas herramientas avanzarán más rápido y trabajarán de manera más inteligente. No se trata de reemplazar a las personas, sino de permitirles hacer un trabajo mejor. Desde los albores de las herramientas—el fuego, la rueda, el GPS—las herramientas siempre han cambiado la forma en que trabajamos.

Consejos para Nuevos Emprendedores en IA

Luc: Ya sea en IA o no, la clave es encontrar un problema de nicho y ofrecer una solución por la que alguien esté dispuesto a pagar. Eso no ha cambiado. Para la IA, podrías construir productos que aborden una de las seis limitaciones que mencioné. Por ejemplo, IA específica para el ámbito legal que alucine menos. O herramientas que ayuden a los estudiantes a utilizar la IA sin perder el pensamiento crítico. Hay muchas oportunidades si te enfocas en necesidades reales.

Comentarios Finales

Jordi: Luc, muchas gracias por tu tiempo y por compartir tu historia y experiencia. Para aquellos que deseen conectarse, te pueden encontrar en LinkedIn. ¡Estén atentos para más invitados increíbles en el Podcast de IA de Torras!