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Nos dijeron que los jóvenes de hoy son “nativos digitales”. Viven en línea. Deslizan antes de hablar. Están conectados, son sociales y rápidos. Pero aquí está la verdad que nadie quiere decir en voz alta:

Los nativos digitales son analfabetos informáticos.

No saben cómo funcionan las computadoras. Saben cómo funcionan las apps. Esa es una gran diferencia.

Lo vi claramente la semana pasada mientras enseñaba en un Bootcamp de IA. Estudiantes brillantes. Motivados. Curiosos. Gran actitud. Juntos construimos un modelo de aprendizaje automático usando XGBoost para predecir precios de casas. Luego usamos OpenAI Codex para construir una aplicación web completa alrededor de él. Incluso la desplegamos.

La parte más difícil para ellos no fue la IA.

Fue la computadora.

• “¿Qué es una carpeta? ¿Cómo creo un directorio? ¿Dónde están?”
• “¿Qué es una extensión de archivo? No las puedo ver.”
• “¿Dónde se fue mi archivo?”
• “¿Cómo abro la terminal?”
• “¿Cómo ejecuto Python?”
• “¿Cómo instalo Git?”

El 99% de lo que los ralentizó no fue el aprendizaje automático. Fue el uso básico de la computadora. Y no los culpo. Este es exactamente el mundo que diseñó Big Tech.

Big Tech creó el analfabetismo digital

¿No me crees? Esto está copiado directamente de la página de soporte de Apple sobre cómo “Mostrar u ocultar las extensiones de nombre de archivo en Mac”

“Las extensiones de nombre de archivo suelen estar ocultas en macOS, pero si las encuentras útiles, puedes mostrarlas.”

“Si las encuentras útiles”? ¿Cómo se supone que debo saber si un archivo es un CSV o una hoja de cálculo de Excel si no puedo ver la extensión? ¿Cómo sé si algo es un documento inofensivo o un ejecutable disfrazado? Por supuesto que las extensiones de archivo son útiles — son útiles para todos. Ocultarlas no simplifica nada. Solo impide que las personas entiendan lo que realmente es un archivo y las hace más fáciles de engañar.

Apple y Microsoft no hicieron las computadoras más fáciles. Las hicieron incomprensibles al ocultar cómo funcionan realmente.

• Extensiones de archivo ocultas — los usuarios ya no entienden lo que realmente es un archivo y no pueden distinguir un archivo de texto de un script o de un malware disfrazado.
• Rutas completas de carpetas ocultas — las personas pierden cualquier sentido de dónde viven los archivos y nunca construyen un modelo mental de un sistema de archivos u organización digital.
• Caos en el escritorio normalizado — cientos de archivos aleatorios se acumulan en el escritorio porque nunca se enseñó cómo organizar carpetas y proyectos correctamente.
• Apple Mail oculta las direcciones del remitente — en vez de aprender a verificar la identidad, los usuarios son entrenados para confiar en los nombres mostrados, haciendo el phishing mucho más fácil.
• Archivos de sistema ocultos por defecto — archivos importantes como los dotfiles en macOS y los DLL en Windows son invisibles, impidiendo que los usuarios entiendan cómo funciona el software.
• Información de archivos oculta tras iconos — macOS y Windows muestran por defecto la vista de iconos, ocultando tamaño, tipo y fechas, así que los usuarios no ven lo que realmente están mirando.
• Los navegadores ocultan URLs completas — Chrome, Safari y Edge a menudo ocultan el protocolo y las rutas de dominio completas, haciendo que los sitios de phishing sean más difíciles de detectar y enseñando a los usuarios a ignorar lo que deberían verificar.

Esto no fue diseño amigable para el usuario. Esto fue infantilización. Big Tech trató a los usuarios como niños que no podían ser confiados con controles reales o comprensión real, así que ocultaron todo detrás de interfaces brillantes. ¿El resultado? Ahora tenemos una generación que puede editar TikToks pero no puede explicar qué es un directorio. Pueden hacer prompts a ChatGPT, pero no pueden automatizar un simple script .bat en Windows. Pueden subir archivos, compartir enlaces, publicar contenido — pero no pueden construir nada más allá de los límites de una app.

¿Y sabes qué? No es tan complicado. En tu disco hay archivos. Cada archivo tiene un nombre, un tamaño, una fecha y una extensión — esa es la parte después del punto, como .txt, .csv o .py. Los archivos viven dentro de carpetas. Las carpetas pueden contener otras carpetas también. Eso es todo. Esa estructura simple hace funcionar todas las computadoras del mundo. Cualquiera puede entender esto — pero ya nadie lo enseña.

La IA ahora castiga el analfabetismo informático

La IA no elimina la necesidad de entender las computadoras — premia a quienes sí lo hacen. Herramientas como OpenAI Codex no son juguetes; son asistentes de codificación agénticos capaces de construir aplicaciones completas, pipelines de datos y automatizaciones en minutos. En muchos casos, construir con generación de código por IA ahora es más fácil que usar herramientas no-code. Pero hay una trampa: Codex asume que entiendes lo básico. Te dice, por ejemplo, “Trabajaré dentro de tu directorio de proyecto" — pero si no entiendes qué es un "directorio", o cómo está organizado tu sistema de archivos, estás perdido antes de empezar.

La nueva brecha digital no es sobre acceso a la tecnología. Es entre Usuarios de Apps y Constructores de IA.

Esto ya está perjudicando a las empresas

Dentro de las empresas, veo equipos ahogándose en herramientas no-code como Power Automate y Zapier porque todos tienen miedo de usar scripting básico. Una automatización simple se convierte en un flujo de 30 pasos. Los sistemas se rompen y nadie sabe por qué. Las iniciativas de IA nunca pasan de los PowerPoints.

¿Por qué? Porque la mayoría de los equipos ya no saben cómo funcionan las computadoras.

Una empresa me pidió ayuda para construir una “automatización” porque un empleado copiaba manualmente un conjunto de archivos cada día de una carpeta a otra. Era repetitivo, lento y propenso a errores. Problema simple. Sugerí una solución simple — un pequeño script .bat como este:

copy doc\*.docx "C:\Users\George\OneDrive - TheCompany\SharePointLibrary\"

Este script toma 10 segundos en crearse y resuelve el problema para siempre. Pero el usuario lo rechazó. Dijo: “No soy técnico”, y en su lugar pasó días intentando construir un flujo desordenado en Power Automate con 12 pasos, bucles, triggers y conectores de SharePoint — todo para copiar archivos de una carpeta a otra.

Así es como se ve el analfabetismo digital en la empresa hoy: personas evitando soluciones simples porque no entienden las computadoras, y ocultando ese hecho detrás de herramientas complejas.

Hora de arreglarlo

Este problema no se arreglará solo. Big Tech creó esta dependencia al ocultar cómo funcionan las computadoras, y Big Tech necesita ayudar a deshacer el daño. Apple y Microsoft construyeron sistemas operativos que dependen de archivos, extensiones, carpetas y rutas — pero entrenaron a las personas para fingir que esas cosas no existen. Eso no es simplicidad. Eso es des-empoderamiento del usuario por diseño.

Si usas una computadora — cualquier computadora — ya estás usando un sistema de archivos. Puede que aún no te des cuenta, pero tarde o temprano lo harás. Cada captura de pantalla que guardas, cada documento que descargas, cada foto, cada script, cada proyecto — todo vive en algún lugar. Saber cómo gestionar eso no es “técnico”. Es alfabetización digital básica.

Apple y Microsoft deberían liderar un esfuerzo global para enseñar fundamentos de computación en vez de ocultarlos. Muestra las extensiones de archivo por defecto. Muestra las rutas de las carpetas. Deja de enterrar las carpetas de sistema tras atajos secretos. Da visibilidad a los usuarios. Dales control. Respeta su inteligencia.

Y para escuelas, universidades y empresas: dejen de producir usuarios dependientes del software que no pueden funcionar sin una GUI. Enséñenles cómo funcionan las computadoras:

• Enseña carpetas y tipos de archivo — qué son los archivos y cómo organizarlos
• Enseña lo básico de la terminal — navegar, ejecutar comandos, tomar el control
• Enseña scripting básico — automatizar tareas repetitivas en vez de desperdiciar tiempo humano

Esto no es nostalgia. No es “cosa de geeks”. Es supervivencia en un mundo donde la IA premia a quienes entienden las computadoras — y deja atrás a quienes no.

Seguimos escuchando la frase: “La IA no te reemplazará. Una persona usando IA lo hará.” No creo que eso sea cierto. La situación real es aún más simple. No te reemplazará alguien que use IA — te reemplazará alguien que realmente sepa usar una computadora. Alguien que sepa dónde están sus archivos. Alguien que pueda abrir una terminal. Alguien que pueda automatizar una tarea en vez de repetirla 200 veces.

Porque, una vez que tienes esas bases, la IA no solo te ayuda — multiplica tu efectividad por varios órdenes de magnitud.