La culture juridique n’est plus une option : Ce que les petites entreprises et les grandes sociétés doivent comprendre

  • Jordi Torras
  • Podcast

Jordi: Aujourd'hui, je suis ravi d'accueillir Carrie Jones - Associée principale chez Capital Law au Royaume-Uni. Carrie possède une solide expérience dans les litiges commerciaux et se concentre de plus en plus sur la cybersécurité. Elle est également une fervente défenseure de la résilience et de l'innovation dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui. Carrie, bienvenue!

Carrie: Merci de m'avoir invitée.

Pourquoi les litiges commerciaux?

Jordi: Carrie, vous avez axé votre carrière sur les litiges commerciaux. Qu'est-ce qui vous a attiré en premier lieu dans ce domaine, et comment votre vision en a-t-elle évolué au fil du temps?

Carrie: J'ai été attirée par sa diversité - chaque industrie a des litiges. Un jour, je traite avec un club de football, un autre jour un abattoir, des problèmes d'actionnaires ou des litiges contractuels. Au début, je m'inquiétais de ne pas être experte dans un seul domaine. Mais j'ai appris que même si chaque cas est différent, les clients veulent toujours le même résultat : une résolution rapide et rentable. J'aime aussi le caractère historique du droit britannique - lire un cas sur des vendeurs d'œufs du XIXe siècle qui est toujours pertinent aujourd'hui me fascine.

Une journée dans la vie chez Capital Law

Jordi: À quoi ressemble une journée typique pour vous maintenant chez Capital Law?

Carrie: Il n'y a pas de journée typique! Tout peut changer en quelques minutes. Bien sûr, il y a de la rédaction et de la recherche, mais une grande partie est stratégique - comprendre les motivations, trouver des compromis et combler les écarts. Par exemple, quelqu'un peut prétendre une chose mais vouloir vraiment autre chose. Il s'agit de trouver comment résoudre cela efficacement.

Le Droit à la Rencontre de la Cybersécurité

Jordi: Vous avez été active dans des événements et sensibilisations à la cybersécurité. Comment voyez-vous l'évolution de l'intersection du droit et de la résilience cybernétique?

Carrie: Cela évolue rapidement. Au Royaume-Uni, nous voyons maintenant émerger des lois qui protègent spécifiquement les infrastructures nationales critiques et les fournisseurs. Souvent, les entreprises hésitent à impliquer des avocats lors d'incidents cybernétiques - nous voyant comme chers ou obstructifs. Mais nous offrons des conseils essentiels, comme s'assurer que les paiements de rançon sont conformes à la loi dans différentes juridictions. De plus, nous pouvons aider à protéger des rapports sensibles sous le couvert du secret professionnel afin qu'ils ne soient pas divulgués en justice ou à des concurrents.

Jordi: Absolument. À un moment donné, ce n'est plus une question de "si" mais de "quand" un incident cybernétique se produira.

Carrie: Exactement. C'est pourquoi j'organise des ateliers gratuits à travers le Cyber Resilience Centre au Pays de Galles. Nous simulons des scénarios de rançongiciels - ce que vous devriez faire, qui appeler et ce à quoi penser, y compris travailler avec l'ICO (Commissioner's Office). Beaucoup d'entreprises ne réalisent pas les ressources disponibles.

La Panne d'Électricité en Espagne

Jordi: Cette semaine en Espagne, nous avons connu une panne d'électricité massive - pas d'internet, de trains, d'ascenseurs et les téléphones ont commencé à tomber en panne. Personne ne sait encore ce qui l'a causé. Une possibilité? Une attaque cybernétique. Cela montre vraiment à quel point nos systèmes peuvent être vulnérables.

Carrie: C'est terrifiant. Les infrastructures comme les hôpitaux et les aéroports ont souvent des générateurs de secours, mais les systèmes de transport ne le font pas toujours. Cela souligne pourquoi la préparation est essentielle.

Les Zones d'Ombre Légales dans la Technologie et l'IA

Jordi: Quelles sont les plus grandes zones d'ombre légales que vous avez observées chez les entreprises qui se développent en ligne ou utilisent l'IA?

Carrie: De nombreuses entreprises utilisent des fournisseurs tiers pour leur croissance numérique, mais elles ne surveillent pas bien ces fournisseurs. Si les fournisseurs manipulent mal les données, la responsabilité peut retomber sur l'entreprise. Les contrats doivent permettre la responsabilité et la croissance. Avec l'IA générative, surtout dans les industries réglementées, il y a une incertitude sur ce qui est légalement autorisé. Les politiques doivent être mises à jour pour refléter comment les données sont traitées avec des outils d'IA.

Carrie: De plus, connaissez ce que font vos outils. Un cas au Canada impliquait un chatbot d'une compagnie aérienne qui donnait des conseils incorrects sur les tarifs de deuil. Le tribunal a jugé que l'entreprise était responsable car le chatbot parlait au nom de l'entreprise.

Jordi: Wow! Ainsi, l'erreur du chatbot est devenue la responsabilité de la compagnie aérienne. Fascinant - et un peu effrayant quand on pense à l'IA générative donnant des réponses inattendues.

Carrie: Exactement. Et nous traitons également des questions comme "Qui possède le contenu généré par l'IA?" Actuellement, aux États-Unis, vous ne pouvez pas le breveter car il n'a pas été créé par une personne physique. Ce sont de grandes zones grises.

Travail Pro Bono et Littératie Juridique

Jordi: Vous avez fait du travail pro bono avec des clubs de rugby amateurs. À quel point la littératie juridique est-elle importante pour les petites organisations?

Carrie: C'est crucial. Beaucoup de ces clubs sont gérés par des bénévoles et sont confrontés à des réglementations strictes. De simples erreurs peuvent entraîner des amendes ou des déductions de points. À mesure que les petites organisations grandissent, elles ont besoin de contrats qui évoluent avec elles - comme la possibilité de renégocier les prix ou de changer de fournisseurs. Si vous ne prévoyez pas l'avenir dans vos accords, vous risquez de rester bloqué.

Conseils aux Jeunes Professionnels

Jordi: Quels conseils donneriez-vous aux jeunes professionnels visant à diriger dans le domaine des litiges commerciaux?

Carrie: La résilience est essentielle. C'est un travail difficile - votre journée peut changer en un instant. Aussi, l'attention aux détails. Il y a tellement d'informations disponibles maintenant. Les jeunes professionnels ont souvent tendance à chercher rapidement des réponses. Mon conseil : ralentissez, analysez minutieusement et soyez précis. Le leadership en droit nécessite une réflexion stratégique et une compréhension approfondie des problèmes - pas seulement de la vitesse.

Comment Contacter Carrie

Jordi: Pour ceux qui aimeraient entrer en contact avec vous ou avec Capital Law, quelle est la meilleure façon?

Carrie:Ma page LinkedIn est géniale - il suffit de rechercher mon nom. Ou envoyez-moi un e-mail à carrie.jones@capitallaw.co.uk. Toujours heureuse de vous aider!

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