Torras.ai

Introducció

Jordi: Avui, estic emocionat de donar la benvinguda a un col·lega i amic de llarga data, Jorge Alcántara. Jorge va ser instrumental en la implementació d'alguns dels primers xatbots transaccionals a gran escala al món. És un pioner en IA conversacional, servint clients a tot Europa, EUA i Llatinoamèrica.

La Visió de Integrait Solutions

Jordi: Integrait Solutions té el lema "Permeteu als humans centrar-se en el que importa, automatitzeu tot la resta." Pots compartir què va inspirar aquesta visió i com està configurant els productes d'IA que crees?

Jorge: Vé de la meva experiència treballant en IA. Crec que l'actiu més important que té qualsevol empresa és el valor humà. El nostre lema tracta de maximitzar el valor que les persones generen mitjançant l'automatització de tasques rutinàries. Això els permet centrar-se en tasques més significatives mentre els manté en el seient de presa de decisions.

Implementació de l'Automatització amb LLMs i RAG

Jordi: LLMs i RAG creen experts en coneixements altament personalitzats. Com està ajudant Integrait les empreses a aplicar l'automatització a les seves operacions quotidianes?

Jorge: Treballem amb una varietat d'empreses, des de grans empreses fins a petites empreses emergents. Els problemes comuns que abordem són l'accés a la informació, els embussos i les restriccions de temps. Una solució que sovint implementem són assistents conversacionals interns que utilitzen dades pròpies per ajudar els empleats.

Jorge: Treballem amb tres arquitectures principals: RAG (Generació Augmentada de Recuperació), embolcalls per a interaccions deterministes i agents. Últimament, hem estat explorant agents per automatitzar tasques complexes que requereixen raonament, que ha estat un focus durant els últims sis mesos.

Llançament del Producte Proper

Jordi: He sentit que estàs a punt de llançar un nou producte aviat. Pots compartir algunes idees sobre què farà aquest MVP?

Jorge: Estem construint una plataforma per a la gestió de la força laboral híbrida, on els humans col·laboren amb agents d'IA. Comencem amb els gestors de producte, que sovint passen el 50% del seu temps en tasques de baixa creativitat i alt coneixement com la planificació, la documentació i la generació de informes. El nostre objectiu és automatitzar aquestes tasques perquè es puguin centrar en tasques de gran valor.

Històries d'Èxit i Casos d'Ús Pràctics

Jordi: Pots compartir algunes històries d'èxit on Integrait va tenir un impacte significatiu pels teus clients?

Jorge: Un exemple és una empresa de consultoria de comunicacions que necessitava ajuda amb l'anàlisi ESG. Inicialment volien una eina per generar un informe de 200 pàgines automàticament. Vam explorar el problema i vam acabar construint un sistema que normalitza múltiples fonts de dades, proporciona insights i puntua informes. Això va crear un producte SaaS que va ampliar les seves ofertes comercials, obrint nous mercats que no havien considerat abans.

El Futur de la IA

Jordi: Com veus que evolucionarà la IA en els pròxims 5-10 anys?

Jorge: Estem en el "colze de la corba exponencial". Crec que arribarem a la IGA (Intel·ligència Artificial General) en una capacitat limitada dins de la propera dècada. No obstant això, hi ha perills, com ara l'augment de la bretxa de riquesa i els reptes normatius. Preveig un futur on el treball humà es desplaci cap a instruir màquines en lloc de fer tasques manuals.

Jorge: Potser fins i tot veurem polítics d'IA i empreses liderades per CEOs d'IA. Però el veritable repte és dirigir el desenvolupament de la IA cap a un futur positiu i evitar els resultats distòpics.

Consells per a les Empreses

Jordi: Quins consells donaries a les empreses que vulguin començar amb la IA i l'automatització però no estan segures per on començar?

Jorge: Per als emprenedors, simplement comenceu a construir i compartiu la vostra feina. Per als propietaris d'empreses, porteu recursos externs si és necessari i estrategitzeu com la IA podria remodelar el vostre negoci en els pròxims 5-10 anys. Ignorar la IA és com triar quedar-se amb les màquines d'escriure en lloc d'ordinadors; és un handicap.

Jorge: No us centreu únicament en l'automatització. Penseu en com la IA pot millorar el valor del vostre negoci, obrir noves línies de negoci i fer créixer els vostres serveis existents. Si intenteu automatitzar-ho tot, us jugueu perdre l'essència de la vostra empresa. Utilitzeu la IA com una eina per maximitzar el valor pels vostres clients, no només per reduir costos.

Contactar amb Jorge

Jordi: Quina és la millor manera per al nostre públic de contactar amb tu?

Jorge: Podeu contactar amb mi a través de LinkedIn. Per a més informació, visiteu el nostre lloc web. Estic sempre obert a debats sobre IA i a treballar amb emprenedors.

Conclusió

Jordi: Gràcies, Jorge, pel teu temps i les teves idees. Ha estat genial tenir-te al programa.

Jorge: Gràcies, Jordi. Estic desitjant tenir la nostra propera xerrada!