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Introduction

Jordi: Aujourd'hui, nous avons le grand plaisir d'accueillir Luc, un pionnier de l'intelligence artificielle conversationnelle. Luc est consultant, conférencier et formateur avec plus de 15 ans d'expérience en IA. Il est co-auteur du livre "Guide de l’IA en entreprise" et co-pilote chez Hub France IA. Il aide les entreprises à comprendre, adopter et bénéficier de l'IA de manière éthique et responsable. Bienvenue, Luc!

Le parcours de Luc dans l'IA

Luc: Merci, Jordi. Mon parcours est en génie informatique à Toulouse, complété par un master en management à Barcelone. Je voulais initialement gérer des projets, mais je me suis rapidement intéressé à l'IA après t'avoir rencontré à Barcelone. Tu lançais une startup axée sur les agents virtuels, ce que nous appelons maintenant des chatbots, et tu m'as encouragé à diriger une filiale française. C'est ainsi que j'ai commencé Inbenta France, passant de 0 à 35 personnes, et évoluant des approches d'IA symbolique à des approches plus connexionnistes. Plus tard, je me suis tourné vers la robotique et l'interaction multimodale avec une entreprise appelée Spoon. De nos jours, je me concentre principalement sur le conseil, la formation et l'écriture.

Idées fausses courantes sur l'IA

Luc: La plus grande idée fausse est la peur d'être remplacé par l'IA. Mais aujourd'hui, il s'agit plutôt d'être remplacé par quelqu'un qui utilise mieux l'IA que vous. Je parle également de six risques majeurs de l'IA: l'impact environnemental, les biais, les hallucinations, le manque d'explicabilité, la confidentialité des données et la perte d'expertise humaine. Beaucoup de peurs sont basées sur des informations obsolètes de 2023. Des technologies comme GPT-4 sont bien plus efficaces que GPT-3.5, par exemple. Il est important de rester à jour et de comprendre les limites réelles et les potentiels de ces outils.

Conseils pour les PME adoptant l'IA

Luc: Tout d'abord, les entreprises doivent comprendre qu'il n'y a pas qu'une seule IA. Il y a l'IA générative, l'IA prédictive et l'IA symbolique, également connue sous le nom de GOFAI (Good Old-Fashioned AI). Les dirigeants d'entreprise doivent être éduqués sur ce qu'est l'IA et comment elle fonctionne. Dans notre livre, la première des sept étapes pour intégrer l'IA dans une entreprise s'appelle acculturation - simplement apprendre ce qu'est vraiment l'IA. Ensuite viennent les tests, l'identification des cas d'utilisation et la mise en œuvre.

IA frugale et utilisation responsable

Luc: L'IA générative est maintenant bien connue, donc concentrons-nous sur l'IA frugale. Avec Hub France IA et AFNOR, j'ai aidé à rédiger une spécification pour évaluer et réduire l'empreinte environnementale des systèmes d'IA. Nous avons identifié 31 meilleures pratiques pour rendre l'IA plus frugale, comme sacrifier 2% de précision du modèle en échange de réduire de moitié la consommation d'énergie. Cela s'aligne avec le AI Act de l'UE, qui promeut des pratiques d'IA durables.

L'essor de l'IA européenne

Jordi: La France semble être en tête de l'IA en Europe, notamment avec des entreprises comme Mistral.

Luc: Oui, Mistral est un excellent exemple. C'est open source, ce qui permet aux développeurs de construire dessus. Même si beaucoup d'investissements sont internationaux, il est bon de voir un acteur français gagner du terrain. L'Allemagne a essayé quelque chose de similaire, mais la France est définitivement en avance dans ce domaine.

L'avenir des chatbots et des interfaces

Luc: Les entreprises de chatbots évoluent maintenant en entreprises de services qui intègrent des LLMs comme ChatGPT, Gemini et Mistral. Chez Spoon, nous allons plus loin - au-delà du texte et de la voix. Nous construisons des avatars interactifs avec des caméras et des capteurs qui répondent à des signaux non verbaux comme sourire, hocher la tête ou se rapprocher. Notre objectif est de imiter des interactions naturelles, animales pour approfondir les relations homme-machine.

Jordi: J'ai vu les vidéos de Spoon. C'est très réel et réactif - pas seulement des animations générées par IA. Vraiment impressionnant.

Discussions au Think Tank NXU

Luc: Chez NXU, nos discussions reviennent souvent à l'intelligence humaine lorsque nous parlons d'IA. Les philosophes et les sociologues apportent des perspectives fascinantes. Par exemple, nous nous demandons: pouvons-nous faire confiance à l'IA si elle hallucine? Mais en même temps, les humains hallucinent aussi. Ces débats nous aident à mieux nous comprendre, même si nous ne trouvons pas toujours des réponses claires.

Un seul conseil pour les entreprises

Luc: Mon conseil principal? Regardez vos outils. De nouveaux outils alimentés par l'IA émergent chaque mois pour toutes sortes de professions - ventes, recrutement, et plus encore. Les entreprises qui adoptent ces outils avanceront plus rapidement et travailleront plus intelligemment. Il ne s'agit pas de remplacer les gens, mais de leur permettre de mieux travailler. Depuis l'aube des outils - le feu, la roue, le GPS - les outils ont toujours changé notre façon de travailler.

Conseils pour les nouveaux entrepreneurs en IA

Luc: Que ce soit en IA ou non, la clé est de trouver un problème de niche et d'offrir une solution pour laquelle quelqu'un paiera. Cela n'a pas changé. Pour l'IA, vous pourriez construire des produits répondant à l'une des six limitations que j'ai mentionnées. Par exemple, des IA spécifiques au domaine juridique qui hallucinent moins. Ou des outils qui aident les étudiants à utiliser l'IA sans perdre leur esprit critique. Il y a de nombreuses opportunités si vous vous concentrez sur de vrais besoins.

Remarques de clôture

Jordi: Luc, merci beaucoup pour votre temps et pour avoir partagé votre histoire et votre expertise. Pour ceux qui veulent se connecter, ils peuvent vous trouver sur LinkedIn. Restez à l'écoute pour d'autres invités incroyables sur le podcast Torras AI!